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    1.不同电子产品保修期为1-3年,具体按合同约定;

     

    2.保修期内的产品,维修后的相应性能达到新品标准(相关部件正常老化除外);

     

    3.产品过了保修期,我厂也可维修,但需更换配件的,客户承担相关费用;

     

    4.非我厂生产的产品也可维修,所产生费用均由客户承担(限合作客户);

     

    5.我厂在收到返修产品后3个工作日内完成维修并寄回(定制类产品按正常生产工期);

     

    6.如产品无法修理,保修期内的产品由我厂以换新的方式确保;

     

    7.我厂产品均严控质量全检出货。设计和生产阶段的全面质量预防管控,才是优秀的售后保障。

     






    以下为非定制类产品售后服务流程指南(定制类产品的售后请以合同为准):



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